1.方法科学：遵守国家有关法律、法规，执行国家标准、检验检测方法，采用先进的仪器设备，确保操作方法和程序科学合理，所有与检验检测活动有关的人员必须熟悉质量手册和配套程序文件，并执行相关政策和程序。
2. 行为公正：不受来自行政、商业、金融等方面的干预和其他内部和外部的压力，确保监测、检验检测、健康相关产品的安全卫生评价等工作行为的公正。
3 .结果准确：报告准确无误，不得有数据或结论性差错，确保监测、检验检测、评价等结果的准确性。
4. 报告及时：艾滋病初筛检测收样后10个工作日完成检验检测，监测检验、委托检验20个工作日内发出报告，现场检测7个工作日内发出报告，如有特殊情况，双方协商确定。
5. 收费合理：认真执行国家收费标准，做到收费规范合理，对于有附加要求的工作项目，与客户商定协议收费。
6 .应急迅速：接到突发公共卫生事件、食品安全事故事件报告后，在20分钟内做好出发准备并尽快赶到事发现场，到达现场后迅速开展调查、采集有关标本和样品，并于24-72小时内提交检验检测报告。
7. 客户满意：热忱提供优质服务，对客户的投诉及时受理，认真提出，客观分析，明确责任，在5日内作出令客户满意的答复。
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